가까운 스타벅스 두 곳, 들어가는 길은 다르다

커피를 사려고 길을 걷다가 익숙한 초록색 간판을 본다. 조금 더 가면 또 같은 간판이다. 한 곳이면 충분할 것 같은데, 스타벅스가 왜 이렇게 가까이 자리 잡았을까.

이 질문은 지도를 확대하는 것만으로 풀리지 않는다. 지도에서는 두 점이 가깝지만, 길 위에서는 횡단보도와 계단, 건물 입구가 그 사이에 놓인다. 출근하는 방향이나 지하철에서 나오는 출구가 다르면 같은 블록 안에서도 손이 먼저 가는 매장이 달라질 수 있다.

## 같은 여의도, 다른 입구

스타벅스의 공식 매장 자료에는 ‘여의도IFC(1F)’와 ‘여의도IFC몰(L1)R’처럼 서로 구분되는 매장명이 등장한다. 같은 IFC라는 이름을 공유해도 건물의 1층과 쇼핑몰의 층 표기는 사람이 매장에 접근하는 경로를 나눈다. R은 일반 매장과 구별되는 리저브 매장 표기다.

여기서 바로 ‘직장인용’과 ‘쇼핑객용’이라는 고객 비율을 붙일 수는 없다. 개별 매장의 입점 판단과 실제 이용객 자료는 공개 목록만으로 알 수 없기 때문이다. 다만 건물의 바깥에서 들어오는 사람과 몰 안에서 이동하는 사람에게 같은 장소의 주소가 서로 다른 출발점이 될 수 있다는 것은 읽을 수 있다.

## 커피를 마시러 갈 때와 들고 갈 때

매장을 찾는 목적도 하나가 아니다. 누군가에게 카페는 앉아서 기다리는 곳이고, 다른 사람에게는 회사에 들어가기 전에 음료를 받아 가는 곳이다. 스타벅스 공식 매장찾기는 드라이브 스루·워크스루·리저브 같은 유형뿐 아니라 주차, 지하철 인접, 병원이나 터미널 안 입점 등 여러 조건을 따로 보여 준다.

시간도 동선의 일부가 된다. 사이렌 오더는 주문할 매장을 선택하게 하고, 운영시간에 따라 이용 가능한 시간이 달라진다. 익숙한 메뉴를 주문하더라도 어느 매장에서 받을지를 결정하는 순간에는 브랜드보다 오늘의 경로가 먼저 등장한다.

그렇다고 이 조건들이 가까운 매장을 모두 설명하는 비밀 공식은 아니다. 임대 조건과 건물 구조, 운영 계획도 실제 입점에는 중요할 수 있지만, 특정 매장의 결정 이유는 당사자 자료 없이 단정할 수 없다. 같은 간판을 발견했다는 사실과 회사의 속사정을 안다는 것은 다른 일이다.

## 두 점 사이에 놓인 걸음

가까운 매장을 비교할 때는 직선거리보다 문까지 가는 길을 먼저 보게 된다. 반대편 도로를 건너야 하는지, 건물 안으로 들어가야 하는지, 에스컬레이터를 한 번 더 타야 하는지. 짧은 우회도 매일 반복되면 이용하는 자리를 바꿀 수 있다.

지도에 찍힌 두 매장은 같은 동네에 있다. 그러나 한 사람은 출근길 건물 입구에서, 다른 사람은 쇼핑몰 안에서 커피를 고른다. 스타벅스 옆의 또 다른 스타벅스 사이에는 간판으로는 보이지 않는 그 몇 걸음이 놓여 있다.

확인 자료
스타벅스 코리아 · 공식 매장찾기
https://www.starbucks.co.kr/store/store_map.do
스타벅스 코리아 · 공식 행사 매장 목록
https://www.starbucks.co.kr/whats_new/campaign_view.do?pro_seq=3333
스타벅스 코리아 · 매장 및 주문 안내
https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do

편집: 사실은 위 자료를 대조해 확인했으며, 해석은 MUADAILY의 편집 관점입니다. 이미지: MUADAILY.